+7 (3812) 388-599
644043, г. Омск, ул. Красный Путь, д. 89, офис 40
Дата вступления в силу: 21 августа 2026 года.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации при использовании приложения «Живые регламенты» для Битрикс24.
Владельцем приложения и лицом, ответственным за соблюдение настоящей Политики, является Индивидуальный предприниматель Иванов Алексей Дмитриевич, далее — «Владелец приложения».
Устанавливая и используя приложение «Живые регламенты», пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.
1. Общие положения
1.1. Приложение «Живые регламенты» предназначено для создания, редактирования, согласования, публикации и изучения внутренних регламентов организации, а также для проведения тестирования сотрудников и контроля результатов изучения регламентов.
1.2. Приложение работает внутри инфраструктуры Битрикс24 пользователя и использует предоставленные Битрикс24 механизмы авторизации и программные интерфейсы.
1.3. Настоящая Политика применяется только к информации, обрабатываемой в связи с использованием приложения «Живые регламенты».
2. Категории обрабатываемой информации
2.1. Для обеспечения работы приложения может обрабатываться следующая информация:
- идентификатор пользователя в Битрикс24;
- фамилия, имя и отчество пользователя, если эти сведения содержатся в профиле Битрикс24;
- должность, подразделение и сведения о положении пользователя в структуре организации;
- права доступа и назначенные пользователю функции;
- сведения о созданных, назначенных, опубликованных и изученных регламентах;
- содержимое регламентов и сведения об их версиях;
- вопросы, варианты ответов и результаты тестирования;
- статусы согласования и изучения регламентов;
- дата и время выполнения действий в приложении;
- технические сведения, необходимые для авторизации, обеспечения работоспособности и диагностики ошибок приложения.
2.2. Приложение не предназначено для обработки специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и биометрические персональные данные.
2.3. Пользователям не следует размещать в регламентах информацию, обработка которой не требуется для выполнения рабочих задач.
3. Источники получения информации
3.1. Информация может поступать:
- из учётной записи и структуры организации в Битрикс24;
- от администратора Битрикс24;
- от пользователей при создании, редактировании, согласовании и изучении регламентов;
- автоматически при выполнении пользователем действий в приложении;
- при обращении пользователя в техническую поддержку.
4. Цели обработки информации
4.1. Информация обрабатывается в следующих целях:
- идентификация и авторизация пользователей;
- предоставление доступа к функциям приложения;
- создание, редактирование, согласование и публикация регламентов;
- назначение регламентов сотрудникам;
- разграничение прав доступа;
- организация изучения регламентов и тестирования;
- фиксация результатов изучения и тестирования;
- отправка предусмотренных приложением уведомлений;
- обеспечение безопасности и стабильной работы приложения;
- диагностика и устранение технических ошибок;
- обработка обращений в техническую поддержку.
4.2. Информация не используется для таргетированной рекламы и не продаётся третьим лицам.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. Основаниями обработки могут являться:
- использование приложения пользователем;
- предоставление пользователю доступа администратором организации;
- исполнение соглашения об использовании приложения;
- согласие субъекта персональных данных, когда оно требуется;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством.
6. Способы обработки информации
6.1. В рамках работы приложения могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, обезличивание, блокирование и удаление информации.
6.2. Обработка может осуществляться автоматизированным способом с использованием средств вычислительной техники.
7. Хранение информации
7.1. Содержимое регламентов, сведения об их версиях, назначениях и результатах изучения хранятся в инфраструктуре используемой пользователем версии Битрикс24.
7.2. При использовании коробочной версии Битрикс24 информация хранится на сервере организации, эксплуатирующей эту версию.
7.3. При использовании облачной версии Битрикс24 информация хранится в облачной инфраструктуре Битрикс24 в соответствии с условиями и политиками Битрикс24.
7.4. Техническая информация, необходимая для авторизации, диагностики и обеспечения работы приложения, может обрабатываться в течение срока, необходимого для предоставления функциональности приложения и устранения технических ошибок.
8. Передача информации третьим лицам
8.1. Владелец приложения не передаёт информацию третьим лицам, кроме следующих случаев:
- пользователь или организация дали согласие на передачу;
- передача необходима для работы приложения и использования инфраструктуры Битрикс24;
- передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
- передача необходима для защиты прав и законных интересов пользователя, организации или Владельца приложения.
8.2. Доступ сотрудников организации к информации определяется настройками прав доступа в Битрикс24 и приложении «Живые регламенты».
9. Защита информации
9.1. Владелец приложения принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
9.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных своей учётной записи Битрикс24 и не передавать данные доступа третьим лицам.
9.3. Администратор организации самостоятельно определяет права сотрудников и несёт ответственность за корректность настроек доступа внутри своего Битрикс24.
10. Сроки обработки и удаление информации
10.1. Информация обрабатывается в течение срока использования приложения либо до достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством.
10.2. Пользователь с соответствующими правами может изменять и удалять регламенты средствами приложения с учётом предусмотренных функций корзины, истории версий и контроля изменений.
10.3. После удаления приложения доступ Владельца приложения к информации через механизмы авторизации Битрикс24 прекращается.
10.4. Информация, сохранённая непосредственно в инфраструктуре Битрикс24 пользователя, удаляется средствами Битрикс24 или администратором соответствующего портала.
10.5. Техническая информация может сохраняться после удаления приложения в течение срока, необходимого для выполнения требований законодательства, обеспечения безопасности и рассмотрения ранее поступивших обращений.
11. Права пользователей
11.1. Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются неправомерно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, когда обработка осуществляется на основании согласия;
- обратиться к администратору своей организации или Владельцу приложения по вопросам обработки информации;
- защищать свои права способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
12. Обработка обращений в техническую поддержку
12.1. При обращении в техническую поддержку пользователь может предоставить имя, контактные данные, адрес портала Битрикс24, описание проблемы, изображения экрана и иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
12.2. Пользователь самостоятельно определяет объём информации, передаваемой при обращении, и не должен передавать сведения, которые не требуются для решения технической проблемы.
13. Изменение Политики
13.1. Владелец приложения вправе изменять настоящую Политику при изменении функциональности приложения или требований законодательства.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации, если в новой редакции не указано иное.
14. Контактная информация
14.1. Вопросы, связанные с настоящей Политикой и обработкой информации, можно направить Владельцу приложения.
Владелец приложения: Индивидуальный предприниматель Иванов Алексей Дмитриевич.
Адрес: 644043, г. Омск, ул. Красный Путь, д. 89, офис 40.
Телефон: +7 (3812) 388-599 .